VERSANDPOLITIK
1. Versandgebiete
Wir liefern weltweit.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout-Prozess automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von uns übernommen.
3. Bearbeitungszeit
Da viele unserer Produkte in liebevoller Handarbeit gefertigt werden, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel:
-
1–5 Werktage (sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben)
Bei personalisierten oder individuell gefertigten Produkten kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
4. Lieferzeiten
Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
-
Deutschland: 3–7 Werktage
-
EU: 5–10 Werktage
-
International: 7–21 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es bei internationalen Sendungen aufgrund von Zollabfertigung oder lokalen Zustelldiensten zu Verzögerungen kommen kann.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über ausgewählte Versandpartner.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen (sofern verfügbar).
6. Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme an uns zurückgesendet werden, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.
7. Beschädigte Sendungen
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt.
Sollte das Paket sichtbare Schäden aufweisen, dokumentieren Sie diese bitte und kontaktieren Sie uns unverzüglich.