Versand
VERSANDPOLITIK
1. Versandgebiete
Wir liefern nach Deutschland, in die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in ausgewählte weitere europäische Länder (z. B. Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen). Die für Ihre Bestellung verfügbaren Länder werden im Bestellprozess angezeigt.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt:
- Deutschland: 4,99 €, versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 100 €
- Übrige EU-Länder: 12,90 €, versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 150 €
- Weitere europäische Länder: 18,00 €
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von uns übernommen.
3. Bearbeitungszeit
Alle Waren werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Vertragsschluss versendet.
Bei personalisierten oder individuell gefertigten Produkten kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
4. Lieferzeiten
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
- Deutschland: 3–7 Werktage
- EU: 5–10 Werktage
- Weitere europäische Länder: 7–21 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es bei Sendungen ins Ausland aufgrund von Zollabfertigung oder lokalen Zustelldiensten zu Verzögerungen kommen kann.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Größe und Gewicht der Sendung mit DHL oder der Deutschen Post.
Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.
6. Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme an uns zurückgesendet werden, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.
7. Beschädigte Sendungen
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt.
Sollte das Paket sichtbare Schäden aufweisen, dokumentieren Sie diese bitte und kontaktieren Sie uns unverzüglich.